Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Você poderia fornecer amostras para seu cliente?

Sim, nós podemos.Podemos fornecer amostra em estoque.E o cliente tem que pagar pelo custo da amostra e do correio.

Como você garante a qualidade dos seus produtos?

Possuímos laboratório próprio e todos os produtos são 100% inspecionados antes da entrega.Todos os nossos processos seguem rigorosamente os procedimentos IATF16949.E por falar nisso, temos garantia de 1 ano a partir da data de emissão do BL se você usar nosso produto de maneira adequada.

Você poderia fornecer um serviço personalizado?

Sim, se você não encontrar os produtos necessários em nossa categoria, poderá nos enviar suas necessidades e nossa equipe profissional de P&D projetará o compressor CA especialmente para você.

Como sobre o seu tempo de entrega?

O prazo de entrega mais rápido é de 10 dias e o prazo médio de entrega é de 30 dias após a confirmação.

Quais são os seus termos de entrega?

FOB Xangai.

O que devo fazer se meu pedido nunca chegar?

Certifique-se de que todos os seus pedidos já foram enviados.Se o seu pedido exibir que seu pacote no site de rastreamento foi enviado e você não o receber em 2 semanas;entre em contato com o atendimento ao cliente para obter assistência.

Como posso rastrear meu pedido?

Você pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento acessando diretamente os links fornecidos pelo nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail.Observe que você deve ter o número do pedido e o endereço de e-mail para rastrear o status do pedido.Enviaremos por e-mail o número de rastreamento para você.Observe que o site da transportadora pode não atualizar os registros e o status do pacote a tempo.

Todos os seus itens estão em estoque?

De modo geral, todos os nossos itens listados no site estão disponíveis.Mas ocasionalmente alguns itens podem estar fora de serviço devido à forte demanda.Se você retirar um item e pagar por ele, mas por algum motivo ele não estiver disponível, entraremos em contato com você o mais rápido possível e sugeriremos que você escolha outro item semelhante ou processe um reembolso imediato em sua conta.

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